Acerca de

DECLARACIÓN DEL PACIENTE DE DERECHOS Y RESPONSABILIDADES

El personal de esta institución médica reconoce que tienes derechos mientras que un paciente que recibe atención médica. En cambio, hay responsabilidades para ciertos comportamiento por su parte que el paciente. Esta declaración de derechos y responsabilidades es publicada en nuestras instalaciones en por lo menos un lugar que es utilizado por todos los pacientes.

Sus derechos y responsabilidades incluyen:

Un paciente, representante de los pacientes o sustituto tiene el derecho a

• Recibir información acerca de derechos, conducta paciente y responsabilidades en un lenguaje y forma el paciente, representante de los pacientes o sustituto puede entender.
• Ser tratados con respeto, consideración y dignidad.
• Proporcionar privacidad personal apropiado.
• Divulgaciones y expedientes tratados de forma confidencial y le dará la oportunidad de aprobar o rechazar el registro lanzamiento excepto cuando la liberación es requerido por la ley.
• Tener la oportunidad de participar en las decisiones que implica el cuidado de su salud, excepto cuando dicha participación está contraindicada por razones médicas.
• Recibir atención en un ambiente seguro.
• Estar libre de todas las formas de abuso, negligencia o acoso.
• Ejercer sus derechos sin estar sujeto a discriminación o represalias con acceso imparcial a tratamiento médico o alojamiento, sin importar raza, origen nacional, religión, discapacidad física o fuente de pago.
• Voz de quejas y agravios, sin represalias.
• Proporcionarse, en la medida conocida, completa información sobre diagnóstico, evaluación, tratamiento y saber que está proporcionando servicios y quién es responsable del cuidado. Cuando la condición del paciente médico hace desaconsejable o imposible, la información es proporcionada a una persona designada por el paciente o a una persona legalmente autorizada.
• Ejercicio de derechos y respeto a la propiedad y las personas, incluyendo el derecho a
  • Expresar quejas con respecto al tratamiento o cuidado es (o no) amueblado.
  • Estar plenamente informados sobre un tratamiento o procedimiento y los resultados esperados antes de que se realiza.
  • Tener una persona designada bajo la ley estatal para actuar en nombre del paciente si el paciente se adjudica incompetente bajo leyes aplicables de salud y seguridad de estado por un tribunal de jurisdicción apropiada. Si un tribunal del estado no adjudicó un paciente incompetente, cualquier representante legal designado por el paciente de acuerdo a la ley estatal puede ejercer los derechos del paciente en la medida permitida por la ley estatal.
• Rechazar el tratamiento permitido por la ley y ser informado de las consecuencias médicas de esta acción.
• Saber si el tratamiento médico es para fines de investigación experimental y a dar su consentimiento o negativa a participar en dicha investigación experimental.
• Tienen el derecho de cambiar primaria o especialidad médicos o dentistas si se dispone de otros calificados médicos o dentistas.
• Una respuesta rápida y razonable a las preguntas y peticiones.
• Saber qué servicios de apoyo al paciente están disponibles, incluyendo un intérprete esté disponible si él o ella no habla a Inglés.
• Recibir, solicitar, antes del tratamiento, una estimación razonable de los gastos de atención médica y, bajo petición y antes del tratamiento, si la instalación acepta la tasa de asignación de Medicare.
• Recibir una copia de un razonablemente clara y comprensible, detallada cuenta y, a petición, explicó cargos.
• Formular directivas anticipadas y nombrar a un sustituto para hacer el cuidado de la salud las decisiones en su nombre en la medida permitieron por la ley y proporcionan una copia a las instalaciones para la colocación en su expediente médico.
• Conocer la política de instalaciones sobre las directivas anticipadas.
• Ser informado de los nombres de los médicos que tienen propiedad en el centro.
• Tener debidamente acreditados y cualificados profesionales proporcionando atención al paciente.
• Sepa que su médico tiene seguro de negligencia, como lo requiere el estado.

Un paciente, representante de los pacientes o sustituto es responsable por

• Proporcionando un adulto responsable para el transporte le inicio de la instalación y permanecer con él durante 24 horas, a menos que específicamente exentos de esta responsabilidad por su proveedor.
• Ofreciendo lo mejor de su o su conocimiento, información precisa y completa sobre su salud, presentes quejas, más allá de las enfermedades, hospitalizaciones, medicamentos, incluyendo productos de venta libre y suplementos dietéticos, alergias o sensibilidades y otros asuntos relacionados con su salud.
• Aceptar la responsabilidad financiera personal para cargos no cubiertos por su seguro.
• Siguiendo el plan de tratamiento recomendado por su proveedor de atención médica.
• Sea respetuoso de todos los proveedores de salud y personal, así como de otros pacientes.
• Proporcionar una copia de la información que desea saber acerca de un poder notarial duradero, sustituto de atención médica u otra directiva anticipada.
• Sus acciones si rehusa el tratamiento o no siguen las instrucciones del proveedor del cuidado de la salud.
• Reportando cambios inesperados en su condición al proveedor de cuidado de la salud.
• Informar a su médico si él o ella comprende un curso de acción y lo que se espera de él o ella contemplado.
• Citas.

QUEJAS

Póngase en contacto con nosotros si usted tiene una pregunta o preocupación sobre sus derechos o responsabilidades. Pregúntale a cualquiera de nuestro personal para ayudarle a comunicarse con el Director administrativo del centro de cirugía. O, puede llamar a 512-474-7337.

Queremos proporcionarle con un excelente servicio, respondiendo a sus preguntas y respondiendo a sus inquietudes.

Usted también puede contactar con la oficina de licenciamiento del estado:
Texas Department of State Health Services
Facility Licensing Group (MC 2835)
P.O. Box 149347
Austin, TX 78714-9347
512-834-6649

Si usted está cubierto por Medicare, usted puede elegir en contacto con el Defensor del pueblo de Medicare al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) o en línea en http://www.medicare.gov/claims-and-appeals/medicare-rights/get-help/ombudsman.html. El papel del Defensor del pueblo de beneficiario de Medicare es asegurar que los beneficiarios de Medicare reciben la información y la ayuda que necesitas para entender sus opciones de Medicare y aplicar su Medicare derechos y protecciones.

ESTE AVISO DESCRIBE COMO INFORMACION MEDICA SOBRE USTED PUEDE SER USADA Y PUBLICADA Y COMO USTED PUEDE OBTENER ACCESO A ESTA INFORMACTION. POR FAVOR DE REVISAR CON CUIDADO.

Este aviso sobre privacidad describe como nosotros podemos usar y publicar su informacion sobre su salud para llevar adelante el tratamiento, pago o operaciones sobre el cuidado de su salud y para otros propositos permitidos or requeridos por la ley. Debemos seguir las practicas de privacidad descritas en este aviso mientras que esta en efecto. Nos reservamos el derecho de cambiar los terminos de este aviso y de hacer el nuevo aviso para toda la informacion de salud protegida que tenemos futuro. Vamos a publicar el aviso mas actual y hacer la nueva notificacion a disposicion de cualquiera. Usted puede solicitar una copia del aviso actual en cualquier momento. Este Aviso de Privacidad tambien describe sus derechos de acceso y el control de su “informacion de salud protegida”, que es informacion de salud que es creada o recibida por su medico.

USO Y DIVULGACION DE INFORMACION DE SALUD PROTEGIDA
Vamos a utilizar y revelar informacion de salud para proporcionar tratamiento, obtener el pago, y conductar operaciones de atencion medica.

1. Tratamiento: Para proporcionar y coordinar su atencion medica. Por ejemplo, podemos dar a conoser su informacion protegida de salud a medicos o a otros medicos que pueden ser parte del tratamiento o consultando con nosotros. Los ejemplos incluyen a sus medicos, el proveedor de la anestesia, o farmaceutico.
2. Pago: Para obtener el pago de los servicios. Esto puede incluir el contacto con su compañia de seguros para obtener la factura pagada y para determinar los beneficios de su plan de salud. Tambien podemos revelar informacion a otro proveedor involucrado en su cuidado para que el proveedor puede obtener su pago, por ejemplo, podemos dar informacion a los proveedores de la anestesia para que puedan contactar a su aseguradora para el pago de sus servicios.
3. Operaciones: Para llevar a cabo nuestras propias actividades de salud como la evaluacion de la calidad y mejoramiento, de licencias o credenciales, y administracion de negocios en general.
4. Otros Usos Y Revelacion: Para recordarle a usted de sus citas o con un familiar, amistad, o con una persona para aydudarle con su asistencia medica con las medidas necesarias o con el pago de su asistencia medica, o para avisar la familia o otras personas involucradas en su cuidado sobre su ubicacion o condicion. Usted puede oponerse a estas revelaciones. Si no lo hace o no pueden oponerse, utilizaremos nuestro juicio profesional para hacer hipotesis razonables acerca de a quien se puede hacer revelaciones.
5. Otros Usos Y Revelacion Permitido: Para cumplir con las leyes y los reglamentos.
   • Cuando Legalmente Requerido: por cualquier ley federal, estatal o local.
   • Cuando Hay Riesgos Para La Salud Publica tales como:
     • Para prevenir, controlar, o notificar una enfermedad, lesion o discapacidad como sea requerido o permitido por la ley.
     • Para reporter acontecimientos vitals tales como nacimiento o muerte como exige la ley.
     • Para llevar a cabo la vigilancia de la salud publica, investigaciones y intervenciones como exige la ley.
     • Para colectar o reportar los eventos adversos y defectos de productos, seguimiento de la Administracion de Alimentos y Medicamentos (FDA) de los productos regulados, permitira la retirada de productos, reparaciones o reemplazos y revision.
     • Para notificar a una persona que ha estado expuesta a una enfermedad contagiosa o que pueden estar en riesgo de contraer o propagar una enfermedad como autorizado por la ley.
     • Para reportar a un empleador informacion sobre un individuo que es miembro de la fuerza de trabajo que la legislacion lo permita o lo requiera.
   • Para Reportar Cualquier Sospecha De Abuso, Negligencia O Violenca Nacionales como exige la ley.
   • Para Dirigir Supervision De Actividades De La Salud tales como auditorias, investigaciones civiles, administrativas o penales, o acciones, inspecciones, expedicion de licencias o disciplinaria; o otras actividades necesarias para una supervision adecuada segun sea requerido o autorizada por la ley.
   • En Relacion Con Procedimientos Judiciales Y Procedimientos Administrativos tales como en el curso de cualquier procedimiento judicial o procedimiento administrativo.
   • Para El Proposito De La Ley. Algunos ejemplos son:
     • Requierido por la ley para reportar ciertos tipos de heridas y otras lesiones físicas.
     • Por orden judicial, orden de arresto, la citacion, citacion judicial o proceso similar.
     • Con el proposito de identificar o localizar a un sospechoso, fugitivo, testigo material o persona desaparecida.
     • Bajo ciertas circunstancias limitadas, cuando usted ha sido victima de un crimen.
     • A la ley si existe la preocupacion de que su estado de salud era el resultado de una conducta criminal.
     • En caso de una emergencia para reportar un crimen.
   • Para La Donacion De Organos O De Medicos Forenses O Directores De Funerarias tales como la donacion de organos, ojos o tejidos, con fines de identificacion, hacer otros deberes autorizados por la ley.
   • Para El Proposito De Estudio cuando el uso o la divulgacion de el estudio ha sido aprobada por una junta de revision institucional que haya revisado la propuesta de el estudio y protocolos de el estudio para dirigir la palabra sobre la la privacidad de su informacion de salud protegida.
   • En El Evento De Una Amenaza Grave A La Salud O La Seguridad y consistente con la legislacion aplicable y las normas eticas de conducta,conduct, si creemos, de buena fe, si el uso o revelacion es necesaria para prevenir o disminuir una amenaza grave y inminente para su salud o seguridad o para la salud y la seguridad del publico
   • Para Funciones Gubernamentales Especificado relacionados con las actividades militares y de veteranos, seguridad nacional, servicios de proteccion, las determinaciones de idoneidad medica, instituciones correccionales, y situaciones de la ley.
   • Para Compensacion De Trabajadores para cumplir con leyes de compensacion laboral o programas similares.

DERECHOS DE LOS PACIENTES

Aparte de lo dicho anteriormente, no vamos a revelar su informacion de salud con la excepcion de su autorizacion por escrito. Usted puede revocar su autorizacion por escrito en cualquier momento, excepto en la medida en que hayamos tomado accion basada en la autorizacion. Al final de este Aviso de Privacidad esta informacion acerca de como ponerse en contacto con el Oficial de Privacidad para solicitar informacion, copias, expresar sus inquietudes, quejas, o autorizar a otros usos y divulgacion de su informacion de salud.

USTED TIENE EL DERECHO A:

1. Ver y obtener copia de su registro medico y otros registros usados para el tratamiento y las decisiones de pago. Existen algunas limitacionesbasado por la ley federal. Usted debe presentar una solicitud por escrito. Nosotros le podemos cobrar una cuota por copiar, enviar o incurrir en otros gastos en el cumplimiento de su solicitud. Podemos negar su peticion de ver o copiar su informacion de salud protegida i en nuestro juicio profesional, determinamos que el acceso solicitado puede poner en peligro la vida o la seguridad de usted o de otra persona. Usted tiene el derecho de solicitar una revision de esta decision.
2. Pedir una restriccion en el uso o revelacion sobre su informacion protegida sobre su salud. La instalacion no esta obligado a aceptar una restriccion y se le notificara si le negamos su solicitud. Si la instalacion esta de acuerdo con la restriccion solicitada, vamos a cumplir con este acuerdo a menos que la informacion es esencial para proporcionar necesita ser utiliza o divulga.
3. El derecho de pedir para recibir comunicacion confidencial a cerca de medios alternativos o una ubicacion alternativa. Usted tiene el derecho de solicitar que nosotros nos comuniquemos con usted de cierta manera. No sera necesario que proporcione una explicacion de su solicitud. Acomodaremos las solicitudes razonables. Es posible que le pidan informacion sobre como el pago sera manejado o la especificacion de una direccion alternativa o otro metodo de contacto.
4. El derecho de pedir que enmendemos su informacion de salud protegida. Una peticion para una enmienda debe ser por escrito y debe explicar por qué la informacion debe ser enmendada. Bajo ciertas circunstancias, podemos rechazar su solicitud.
5. El derecho de recibir contabilidad de las revelaciones. Usted tiene el derecho de solicitar una explicacion de como nosotros o nuestros socios de negocio damos a conocer su informacion medica protegida para fines distintos a operaciones de tratamiento, pago o atencion medica. No estamos obligados a justificar las revelaciones que usted solicito, divulgaciones que usted estuvo de acuerdo mediante la firma de un formulario de autorizacion, divulgaciones a familiares o amigos involucrados en su cuidado, o de ciertas otras revelaciones que se nos permite hacer sin su autorizacion.La solicitud de una contabilidad debe hacerse por escrito. No estamos obligados a dar cuenta de las divulgaciones que ocurrieron antes del 14 de abril del 2003 o durante periodos de tiempo de mas de seis años. El primer informe que solicite durante un periodo de 12 meses sera sin cargo. Las solicitudes adicionales de contabilidad pueden estar sujetos a una tarifa razonable.
6. El derecho de obtener una copia de este aviso siempre que lo requiera.

QUEJAS: Usted tiene el derecho de expresar sus quejas a la instalacion si usted cree que sus derechos de privacidad han sido violadas. Nosotros lo animamos a usted a expresar cualquier preocupacion que usted tiene acerca de la privacidad de su informacion. Usted no sera tomado en represalias en ninguna manera por inoaccion de su queja. Usted puede quejarse al Oficial de Privacidad de la instalacion en persona, por telefono, o en escritura. Usted tambien tiene el derecho de expresar sus quejas a la Secretaria del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos.

PERSONA DE CONTACTO: PARA PEDIR, PARA APRENDERMAS, PARA REPORTAR UNA QUEJA, OPARA EXPRESAR PREOCUPACION, PORFAVOR DE CONTACTAR EL OFICIAL DE PRIVACIDAD. USTED PUEDE CONTACTAR ESTA PERSONA, POR TELEFONO, O EN ESCRITURA:

DEPARTAMENTO DE SERVICIOS AL ESTADO DE SALUD DE TEXAS
1100 W. 49TH STREET
AUSTIN, TX 78756
1-888-963-7111
HTTP://WWW.DSHS.STATE.TX.US

STEPHANIE STINSON, RN, DIRECTORA ADMINISTRATIVA
1301 BARBARA JORDAN BLVD., STE. 100
AUSTIN, TX 78723
512-474-7337